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PROCEDIMIENTO
CENTRO DE ATENCION A VICTIMAS
Versión 1
Código GCV-APV-003
Proceso Atención y Orientación Integral a Población Vulnerable Estado
1. OBJETIVO
Formular, diseñar y ejecutar mecanismos para la prevención, protección, atención, asistencia y reparación integral a las víctimas del conflicto armado en el municipio de Manizales, en el marco de la Ley 1448 de 2011. 
2. ALCANCE
Se inicia con la llegada de personas victimas de desplazamiento que llega al Municipio de Manizales, aplicación de mecanismos de atención, finaliza con la entrega de componentes de ayuda (implementación de la Política Pública de Víctimas).

 
3. RESPONSABLE
Profesional Universitario
4. CONDICIONES GENERALES
Se crea a partir de los Artículos 47 y 63 consagrados en la Ley 1448 de 2011 o también conocida como Ley de Víctimas y Restitución de Tierras, referente a la ayuda humanitaria entregada a aquellas personas que manifiestan haber sido desplazadas y que se encuentran en situación de vulnerabilidad acentuada, la cual es proporcionada por la entidad territorial de nivel municipal receptora de la población en situación de desplazamiento 
5. DEFINICIONES
5.1. Victimas Del Conflicto Armado: Se consideran víctimas, para los efectos de esta ley, aquellas personas que individual o colectivamente hayan sufrido un daño por hechos ocurridos a partir del 1º de enero de 1985, como consecuencia de infracciones al Derecho Internacional Humanitario o de violaciones graves y manifiestas a las normas internacionales de Derechos Humanos, ocurridas con ocasión del conflicto armado interno.  
5.2. Ayuda Humanitaria Inmediata: Las Victimas recibirán ayuda humanitaria de acuerdo a las necesidades inmediatas que guarden relación directa con el hecho victimizante, con el objetivo de socorrer, asistir, proteger y atender sus necesidades de alimentación, aseo personal, manejo de abastecimientos, utensilios de cocina, atención médica y psicológica de emergencia, transporte de emergencia y alojamiento transitorio en condiciones dignas, y con enfoque diferencial, en el momento de la violación de los derechos o en el momento en el que las autoridades tengan conocimiento de la misma.  
5.3. Poblacion Vulnerable: son sujetos de especial protección por parte del Estado y están constituidas por aquellas personas que, debido a su condición física, psicológica, social, cultural, política o económica, merecen una acción positiva estatal para efectos de lograr una igualdad real y efectiva.  
6. DOCUMENTACIÓN EXTERNA RELACIONADA
- ley 1448 de 2011
- decreto 4800 de 2011
7. DESARROLLO
QUÉ SE HACE QUIÉN LO HACE REGISTRO CÓMO LO HACE
Brindar Ayuda Humanitaria en la etapa de la inmediatez, a la población víctima del conflicto armado que llega desplazada al municipio de Manizales, previa declaración ante el Ministerio Público de los hechos victimizantes sufridos  - Profesional Universitario 
1. Autorizaciones por parte de la Coordinadora del Centro de Atención a Víctimas para la entrega de la Ayuda Humanitaria Inmediata.

2. Formato de entrega y recibido por parte del operador Centro de Recepción de Menores, con quien la Alcaldía cuenta con un convenio interadministrativo para la entrega de la Ayuda Humanitaria
 
Se recibe en el Centro de Atención a Víctimas a la persona y/o grupo familiar, que tras presentar declaración ante el Ministerio Público por haber sufrido un hecho victimizante en el marco del conflicto armado, solicita Ayuda Humanitaria Inmediata.
Seguido se proporciona la correspondiente atención de acuerdo a lo establecido en la Ley 1448.
La atención contiene entrevista de caracterización, evaluación de condiciones de vulnerabilidad, activación de rutas de atención y oferta institucional, además de la entrega de los componentes de la Ayuda Humanitaria.
 
8. CONTENIDO
LISTA DE VERSIONES
VERSIÓN FECHA RAZÓN DE LA ACTUALIZACIÓN
ELABORÓ
REVISÓ
APROBÓ
 
Nombre: Valentina Arbeláez
Cargo: PROFESIONAL UNIVERSITARIO
Fecha: 07/Feb/2023
 
Nombre: Juan David Londoño Giraldo
Cargo: Profesional Universitario
Fecha: 07/Feb/2023

 
Nombre: Olga Lucia Acosta Orozco
Cargo: Profesional Universitario
Fecha: 07/Feb/2023

 
Nombre: Diana Constanza Mejia Grand
Cargo: Profesional Especializado
Fecha: 07/Feb/2023